東海堂

移民美國一年多的劉先生，10日在法拉盛北方大道一家車行購買一輛豐田Toyota Sienna LE新車，但16日收到合約，顯示該車售價為4萬368元，比原本他在報紙上看到的售價高約1萬元，感覺「上當」。

不過，該車行汽車銷售員馬克回應時表示，廣告上標註的是裸車價格，加上車稅和五年的「原廠保證期」(5-year warranty)，價格屬合理範疇，而該車售出時間已超過24小時，不予退貨。

劉先生表示，移居紐約一年後覺得生活不便，在報紙汽車廣告中，看到一輛售價為3萬388元的新車豐田Toyota Sienna LE，決定前往購買。他指出，該店位於北方大道，由於不會英語，只能選擇華人車行和銷售員購車，整個買車過程僅進行兩小時，在華人銷售員馬克的接待下，他簽了多頁英文合約，並先後付4500元首付費和500元車牌費。

劉先生說，自己選擇的零利率貸款模式，經計算後，發現月供600元，除了4500元首付外，還要再付近3萬6000元。對此劉先生表示不合理，向銷售員要求退貨。

馬克解釋，報紙上標售3萬388元是該車的裸車價，加上車稅及五年的「原廠保證期」等附加費後，價格為4萬368元。他堅稱附加購買的所有款項都已和劉先生在買賣中說明，不存在欺詐行為；而該車是新車且售出24小時，不予退貨。

社區人士朱立創建議英語不好的民眾簽署英文文件時，不要盲目聽信他人，可找懂英文的親友幫忙。律師孫瀾濤指出，該類情形很可能屬於隱藏欺詐(hidden gimmick)，合約車(leased car)的售價高於其市場價，若不經過深入對比，很難解釋價格是否合理。由於當事人劉先生沒有確實證據證明，其車的最終售價高於當時簽訂合約前談好的售價；且雙方都各執一詞，只能向小額法院申請賠償，最多可拿回認為受騙金額一半的損失，但難以實現劉先生退車的要求。而當事人劉先生以不懂英語為由，很難勝訴。在購買汽車繳納押金的問題上，現行法規對消費者沒有太多保護，需要消費者謹慎行事。押金不退的條款一旦寫入銷售合同，消費者一般沒有權利要求退回，除非能夠證明銷售汽車的車行有欺詐行為。收取定金的用途。定金可作為首付款，也可作為車款的一部分。不過，在某些時候，定金可視為服務費，如經銷商需為您保留預訂的車一段時間；從其他經銷商那裡調車；直接從製造商哪裡訂貨；辦理貸款手續。